Antes de invertir Checklist de auditoría web: 8 áreas para revisar tu sitio antes de invertir

Antes de rediseñar, cambiar de proveedor o invertir en publicidad, conviene saber en qué estado está tu sitio. Esta checklist reúne las preguntas que hacemos en una auditoría, ordenadas por área, con una forma sencilla de comprobar cada una. Anota lo que encuentres: te servirá como punto de partida, la hagas tú o un profesional.

1. Arquitectura: ¿tu cliente encuentra lo que busca?

• ¿Cada servicio importante tiene su propia página?
• ¿Se llega a cualquier página importante en tres clics o menos desde la portada?
• ¿El menú usa las palabras de tu cliente y no las de tu organigrama?
• ¿Hay páginas duplicadas, vacías o abandonadas?

2. Experiencia y diseño responsive: ¿se entiende y se usa bien en cualquier pantalla?

• ¿La primera pantalla dice qué haces y para quién?
• En el móvil, ¿los textos se leen sin hacer zoom y los botones se pulsan sin errores?
• ¿Hay elementos que se salen de la pantalla o que obligan a desplazarse en horizontal?

3. SEO, URL e indexación: ¿Google puede encontrar y mostrar tus páginas?

• ¿Search Console está configurada a nombre de tu empresa?
• ¿Las páginas importantes están indexadas?
• ¿Cada página tiene un título y una descripción propios?
• ¿Las direcciones son legibles (tuempresa.mx/servicios/contabilidad) y estables?
• ¿Hay errores 404 o redirecciones encadenadas?

Cómo comprobarlo: busca site:tudominio en Google y revisa el informe de indexación de páginas de Search Console.

4. Rendimiento: ¿carga rápido en el teléfono de tu cliente?

• ¿Cumple los umbrales de Core Web Vitals (LCP, INP y CLS) en móvil?
• ¿Las imágenes están optimizadas y tienen dimensiones definidas?
• ¿Hay plugins o scripts que no se usan?

Cómo comprobarlo: PageSpeed Insights, con tus tres páginas más importantes.

5. Seguridad: ¿está protegido y actualizado?

• ¿El sitio usa HTTPS en todas las páginas?
• ¿WordPress, el tema y los plugins están actualizados y tienen soporte?
• ¿Cada persona tiene su propio usuario, con los permisos mínimos?
• ¿Hay respaldos fuera del servidor, y alguien ha probado restaurarlos?
• ¿Search Console muestra problemas de seguridad?

6. Accesibilidad: ¿lo pueden usar todas las personas?

• ¿El texto tiene suficiente contraste con el fondo?
• ¿Se puede navegar todo el sitio con el teclado, viendo dónde está el foco?
• ¿Las imágenes con información tienen texto alternativo?
• ¿Los campos del formulario tienen etiquetas visibles y mensajes de error claros?

La referencia internacional es la norma WCAG 2.2 del W3C; el nivel AA es el objetivo habitual.

7. Conversión: ¿lleva al visitante hacia el contacto?

• ¿Hay un botón principal claro y coherente en todo el sitio?
• ¿El formulario es breve y explica qué pasa después?
• ¿Las solicitudes llegan de verdad a tu bandeja? Haz una prueba.
• ¿Mides cuántas visitas llegan al contacto y cuántas lo envían?

8. Infraestructura: ¿el hosting, el dominio y el correo están bien configurados?

• ¿Tu empresa controla el dominio, los DNS y el hosting? (qué accesos deben estar bajo tu control)
• ¿Sabes cuándo vence el dominio?
• ¿El correo del dominio tiene SPF, DKIM y DMARC configurados?
• ¿El hosting usa una versión de PHP con soporte?

Revisar no es diagnosticar

Esta lista detecta síntomas. Una auditoría profesional busca las causas, mide con datos reales, comprueba cosas que no se ven desde fuera (configuración del servidor, código, base de datos) y, sobre todo, ordena los hallazgos por impacto y esfuerzo para que sepas qué corregir primero y qué puede esperar.

Preguntas frecuentes

¿Cada cuánto conviene auditar un sitio?

Antes de decisiones importantes (rediseño, cambio de proveedor, inversión en publicidad) y después de un incidente. Si el sitio tiene mantenimiento constante, muchas de estas comprobaciones forman parte del seguimiento mensual.

¿Las herramientas gratuitas bastan?

Para una primera revisión, sí. Para conocer las causas y priorizar, hace falta revisar lo que esas herramientas no ven.

¿Qué diferencia hay con la autoevaluación del sitio?

La autoevaluación son seis preguntas que respondes tú. Esta checklist es más completa, y la auditoría es una revisión profesional del sitio.