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No se recaban datos personales sensibles.
Finalidades del tratamiento
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- Envío de información comercial o promocional
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- Análisis de comportamiento y mejora de experiencia de usuario
El titular puede oponerse a estas finalidades secundarias enviando un correo a privacidad@lumedigital.agency.
Uso de Google Analytics, Google Search Console, Google Tag Manager y Google Ads
- Google Analytics
- Google Search Console
- Google Tag Manager
- Google Ads
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- Ubicación aproximada
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La solicitud deberá incluir:
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Última actuaización: 23 de enero de 2026.
