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AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, y conforme a principios internacionales de protección de datos aplicables en México, Latinoamérica y Estados Unidos, Lume Digital emite el presente Aviso de Privacidad.

Identidad y responsable del tratamiento

Lume Digital, agencia de diseño web y crecimiento digital, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de su sitio web:

Lume Digital

Correo electrónico para temas de privacidad y protección de datos:

privacidad@lumedigital.agency

Datos personales que se recaban

Lume Digital podrá recabar los siguientes datos personales, de forma directa o automática:
 
Datos proporcionados por el titular

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número telefónico
  • Nombre de empresa o proyecto
  • Giro o actividad comercial
  • Información relacionada con requerimientos de servicios

 
Datos recabados automáticamente

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas y eventos de navegación
  • Datos de interacción obtenidos mediante cookies, etiquetas y tecnologías similares

 
No se recaban datos personales sensibles.

Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias)

Los datos personales serán utilizados para:

  • Contactar al titular
  • Proporcionar información sobre servicios
  • Elaborar cotizaciones y propuestos
  • Prestar servicios profesionales
  • Dar seguimiento comercial y operativo
  • Atender solicitudes, dudas o soporte

Finalidades secundarias (opcionales)

  • Envío de información comercial o promocional
  • Estrategias de marketing digital
  • Análisis de comportamiento y mejora de experiencia de usuario

El titular puede oponerse a estas finalidades secundarias enviando un correo a privacidad@lumedigital.agency.

Uso de Google Analytics, Google Search Console, Google Tag Manager y Google Ads

Lume Digital utiliza herramientas de Google para fines de análisis, medición, posicionamiento y publicidad digital, incluyendo:

  • Google Analytics
  • Google Search Console
  • Google Tag Manager
  • Google Ads

 
Estas herramientas pueden recopilar información como:

  • Dirección IP (anonimizada cuando es técnicamente posible)
  • Datos de navegación y eventos
  • Ubicación aproximada
  • Interacciones con anuncios o contenido

 
La información recabada se utiliza exclusivamente para:

  • Medir rendimiento del sitio
  • Analizar tráfico y comportamiento
  • Optimizar campañas publicitarias
  • Mejorar contenidos y servicios

 
Lume Digital no vende ni comercializa datos personales y no utiliza la información para fines distintos a los aquí señalados.
 
El uso de estas herramientas se encuentra sujeto a las políticas de privacidad de Google.

Cookies, tecnologías similares y publicidad

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Transferencias y tratamiento internacional de datos

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Lume Digital se asegura de que dichos proveedores cuenten con medidas de seguridad razonables y prácticas alineadas con estándares internacionales de protección de datos.

Derechos ARCO y derechos del titular

El titular tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Rectificarlos cuando sean inexactos
  • Cancelarlos cuando considere que no se requieren
  • Oponerse a su tratamiento

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud a:

privacidad@lumedigital.agency

La solicitud deberá incluir:

  • Nombre del titular
  • Medio de contacto
  • Especificar el derecho a ejercer
  • Identificación oficial

La respuesta se dará conforme a los plazos legales aplicables.

Medidas de seguridad

Lume Digital implementa medidas técnicas, administrativas y organizacionales adecuadas para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción, conforme a prácticas comunes en entornos digitales y publicitarios.

Cambios al aviso de privacidad

Este Aviso de Privacidad puede actualizarse en cualquier momento.

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Última actuaización: 23 de enero de 2026.